Politique d’expédition

Chez BodyCare’sDoBrazil, nous préparons chaque commande avec soin afin de vous garantir une expérience agréable, de la commande jusqu’à la réception de votre colis.

Zones de livraison

Nous livrons en :

France métropolitaine
Guadeloupe
Martinique
Guyane française
La Réunion
Mayotte
Saint-Martin
Saint-Barthélemy

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées avec soin avant leur expédition.

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Modes de livraison

Nous expédions les commandes avec :

Mondial Relay
Selon les destinations et les options disponibles lors de la commande.

La Poste – Colissimo
Selon la destination et l’option de livraison sélectionnée.

Délais de livraison

France métropolitaine :
Comptez environ 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

DOM-TOM :
Comptez environ 1 à 2 semaines après expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur, des périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Suivi de votre commande

Dès que votre colis est expédié, un numéro de suivi vous est transmis afin de vous permettre de suivre son acheminement.

Si votre suivi indique que le colis a été livré mais que vous ne l’avez pas reçu, ou si votre colis semble bloqué, contactez-nous afin que nous puissions vous accompagner.

Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande.

BodyCare’sDoBrazil ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète communiquée lors de la commande.

Colis endommagé

À la réception, nous vous recommandons de vérifier l’état de votre colis.

En cas de colis visiblement endommagé, nous vous conseillons de nous contacter rapidement et de conserver l’emballage ainsi que les produits concernés afin de faciliter toute démarche auprès du transporteur.